# Aviso de Privacidad Integral — Sitio Web y Demostraciones de lessawork **Versión:** 1.0 · **Fecha de última actualización:** 17 de octubre de 2026 **Marco legal verificado:** *Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares* (**LFPDPPP**, nueva Ley publicada en el Diario Oficial de la Federación el **20 de marzo de 2025**, en vigor desde el 21 de marzo de 2025; última reforma publicada en el DOF el **14 de noviembre de 2025**) y *Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares* (**Reglamento**, publicado en el DOF el **21 de diciembre de 2011**, texto vigente). > **Alcance de este aviso (sitio web vs. aplicación en obra):** > Este Aviso de Privacidad regula únicamente los datos personales que recabamos de **visitantes, prospectos y representantes o dueños de constructoras** a través del sitio web informativo **`lessawork.com`**, del formulario *"Solicita una demo"* y del proceso de cotización, contratación y facturación del servicio. > **No regula los datos que cada constructora cliente carga dentro de la aplicación lessawork** (presupuestos, estimaciones, fotografías de obra y datos de nómina de campo de sus trabajadores, como nombre, RFC, CURP, puesto, salario o asistencia). Respecto de esa información operativa, **la constructora cliente es la Responsable** del tratamiento y **lessawork** actúa únicamente como **Persona encargada** por cuenta e instrucciones de dicha constructora (artículo 2, fracción XII, de la LFPDPPP y artículos 49 a 53 de su Reglamento), conforme al contrato del servicio y al aviso aplicable dentro de la plataforma. --- ## 1. Identidad y domicilio del Responsable *(Fundamento: artículos 2, fracciones I, XIV y XVI, y 15, fracción I, de la LFPDPPP; artículo 4, tercer párrafo, del Reglamento)* El Responsable del tratamiento de sus datos personales es: - **Nombre del Responsable:** **Jesús Hazael Peraza Encinas** (persona física con actividad empresarial y profesional, titular de la marca comercial **Abrazasoft** y del software **lessawork**). - **RFC:** `PEEJ9302093M0`. - **Domicilio para oír y recibir notificaciones:** **Monte Everest 4714, Colonia Las Cumbres, C.P. 22545, Tijuana, Baja California, México** `[CONFIRMAR CON EL DUEÑO: verificar que este domicilio —ya publicado en cotizaciones comerciales— es el que desea mostrar públicamente en la página web]`. - **Correo electrónico para temas de privacidad y derechos ARCO:** **`privacidad@lessawork.com`** `[DECISIÓN DEL DUEÑO: confirmar activación de este buzón dedicado; mientras se activa, opera el correo actual abrazasoft@gmail.com]`. - **Teléfono y WhatsApp de contacto:** **`+52 6645335522`**. --- ## 2. Datos personales que recabamos y medios de obtención *(Fundamento: artículos 2, fracciones V y VI, 12 y 15, fracción II, de la LFPDPPP; artículos 45 y 46 del Reglamento)* Recabamos únicamente los datos necesarios para atender su solicitud de demostración y, en su caso, prestarle y facturarle el servicio, a través de los siguientes medios: ### 2.1. A través del formulario web *"Solicita una demo"* en `lessawork.com` | Dato personal o comercial | Carácter | Para qué se pide en el formulario | |---|---|---| | **Nombre** (o nombre y apellido) | **Obligatorio** | Saber a quién dirigirnos al contactarlo. | | **Teléfono o WhatsApp** | **Obligatorio** | Escribirle o llamarle para agendar la demostración de 30 minutos. | | **Número de obras al año** (`1 a 2`, `3 a 5`, `6 a 15`, `Más de 15`) | **Obligatorio** | Conocer la escala de su operación y preparar la demostración adecuada. | | **Nombre de la empresa / constructora** | **Opcional** *(o solicitado al agendar)* `[DECISIÓN DEL DUEÑO]` | Identificar a su constructora durante la sesión de demostración. | | **Correo electrónico** | **Opcional** *(o solicitado al agendar)* `[DECISIÓN DEL DUEÑO]` | Enviarle la invitación a la videollamada, la cotización o el acceso de prueba. | ### 2.2. Por contacto directo (WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico) al agendar la demo, abrir cuenta de prueba o contratar - **Datos de identificación y contacto laboral:** nombre completo, nombre comercial o razón social de la constructora, cargo o rol dentro de la empresa, correo electrónico y teléfono (**obligatorios** para habilitar una cuenta de prueba o formalizar la contratación). - **Datos fiscales y de facturación** *(solo si contrata un plan de pago)*: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), nombre o razón social, régimen fiscal, código postal del domicilio fiscal, uso del CFDI y correo electrónico para envío de facturas (**obligatorios** únicamente si contrata el servicio y requiere factura fiscal; **no** se solicitan para ver la demo). - **Datos de pago** *(solo si contrata un plan de pago)*: comprobante o referencia de transferencia bancaria (SPEI) o confirmación de pago emitida por la pasarela autorizada. **Nosotros no solicitamos ni almacenamos números completos de tarjetas de crédito o débito ni códigos de seguridad (CVV).** ### 2.3. Por medios automáticos al visitar el sitio web (bitácoras técnicas y navegación) - **Datos técnicos de conexión:** dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo (celular o computadora), fecha y hora de acceso y secciones consultadas (**obligatorios** técnicamente para mostrar la página con seguridad; el uso de herramientas de estadística se detalla en el apartado 8). ### 2.4. Declaración expresa sobre datos personales sensibles En cumplimiento del **artículo 15, fracción II, de la LFPDPPP**, le informamos que en nuestro sitio web y en el proceso comercial de **lessawork** **NO recabamos ni tratamos datos personales sensibles** (aquellos definidos en el artículo 2, fracción VI, de la LFPDPPP, tales como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual o datos biométricos). --- ## 3. Finalidades del tratamiento (primarias y secundarias) *(Fundamento: artículos 7, 9 fracción IV, 11 y 15 fracción III de la LFPDPPP; artículos 14, 30, 40, 41 y 42 del Reglamento)* ### 3.1. Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud y la relación con usted) Estas finalidades dan origen y son indispensables para atender su petición de demostración o, si decide contratar, para prestarle el servicio (**no requieren consentimiento adicional conforme al artículo 9, fracción IV, de la LFPDPPP**): 1. **Agendar y realizar la demostración ("demo"):** contactarlo por WhatsApp, teléfono o correo electrónico para coordinar y mostrarle en vivo cómo funciona **lessawork**. 2. **Cotizar y habilitar pruebas:** enviarle la propuesta económica del servicio y, cuando así lo acordemos, crearle un acceso temporal de prueba para que evalúe el sistema. 3. **Seguimiento directo de su solicitud:** resolver sus dudas técnicas, operativas o de precios derivadas de la demostración o del periodo de prueba. 4. **Operación, cobro, soporte y facturación (si contrata el servicio):** activar la cuenta de su constructora en **lessawork**, gestionar el pago de su renta mensual, emitir sus facturas fiscales (CFDI), brindarle soporte técnico y capacitación, y cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables. ### 3.2. Finalidades secundarias (opcionales — requieren su consentimiento) De manera adicional, y **solo si usted lo acepta**, podremos utilizar su nombre, teléfono/WhatsApp y correo electrónico para las siguientes finalidades que **no son necesarias** para darle la demo ni el servicio, pero nos permiten mantenerlo al tanto de mejoras (`[DECISIÓN DEL DUEÑO: confirmar cuáles de estas finalidades secundarias desea mantener activas]`): 1. **Novedades y boletines (mercadotecnia):** enviarle avisos sobre nuevas funciones de **lessawork**, guías prácticas de control de obra o promociones especiales. 2. **Prospección comercial futura:** volver a contactarlo más adelante para invitarlo a conocer mejoras del sistema en caso de que, tras la demo inicial, haya decidido no contratar en ese momento. 3. **Calidad del servicio:** pedirle su opinión breve sobre la atención recibida en la demostración. ### 3.3. ¿Cómo negar el uso de sus datos para finalidades secundarias? - **Desde el formulario:** dejando **sin marcar** la casilla opcional de comunicaciones comerciales ubicada junto al formulario de registro. - **Después de registrarse (en cualquier momento o dentro de los 5 días hábiles siguientes si el aviso no se puso a su disposición de forma directa, conforme al artículo 14 del Reglamento):** enviando un mensaje de WhatsApp al **`+52 6645335522`** con la palabra **"BAJA"** o un correo a **`privacidad@lessawork.com`** *(o `abrazasoft@gmail.com`)* con el asunto *"Negativa a finalidades secundarias"*. - **Sin represalias ni condicionamientos:** Su negativa para que tratemos sus datos con estas finalidades secundarias **no será motivo para negarle la demostración gratuita, el acceso de prueba ni la contratación de lessawork** (artículo 42 del Reglamento). --- ## 4. Transferencias de datos personales y uso de proveedores (Encargados) *(Fundamento: artículos 2 fracciones XII, XVII y XX, 35 y 36 de la LFPDPPP; artículos 2 fracción IX, 49, 50, 52 y 53 del Reglamento)* Para operar este sitio web y atender su solicitud, la ley distingue entre **remisiones a proveedores que trabajan por nuestra cuenta (Personas encargadas)** y **transferencias a terceros**: ### 4.1. Remisiones a Personas encargadas (NO son transferencias y no requieren consentimiento) Conforme al **artículo 2, fracciones XII y XX, de la LFPDPPP** y al **artículo 53 de su Reglamento**, cuando compartimos datos con proveedores tecnológicos que los procesan exclusivamente por cuenta e instrucciones nuestras, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad, **no existe una transferencia a terceros** sino una remisión a encargados. Nuestros encargados pertenecen a las siguientes categorías: | Categoría de proveedor (Encargado) | Para qué trata los datos por nuestra cuenta | Estado / Detalle | |---|---|---| | **Alojamiento web e infraestructura en la nube (Hosting / CDN)** | Alojar la página `lessawork.com`, protegerla de ataques y almacenar los registros del formulario. | `[FALTA DATO: confirmar proveedor de hosting definitivo, p. ej. Cloudflare / servidor VPS]` | | **Correo electrónico y mensajería transaccional** | Recibir notificaciones del formulario y comunicarnos con usted por correo o WhatsApp (Google Workspace / Gmail y WhatsApp Business de Meta Platforms, Inc.). | `[FALTA DATO: confirmar si se usará servicio de correo transaccional adicional como Resend/Postmark/SES]` | | **Gestión comercial (CRM)** | Organizar la agenda de demos y el seguimiento de prospectos. | `[FALTA DATO: confirmar si se usará control interno propio o CRM externo]` | | **Timbrado de facturación electrónica (PAC / Facturai)** | Timbrar ante el SAT los comprobantes fiscales (CFDI) únicamente de los clientes que contraten el servicio. | Solo aplica si usted contrata y solicita factura. | | **Analítica web (si se habilita)** | Medir de forma estadística las visitas a la página para mejorar su claridad. | `[FALTA DATO: confirmar si habrá analítica web y qué herramienta se usará]` | ### 4.2. Transferencias a terceros que NO requieren su consentimiento (artículo 36 de la LFPDPPP) Únicamente podremos transferir sus datos personales a terceros sin requerir su consentimiento en los casos de excepción previstos expresamente en el **artículo 36 de la LFPDPPP**: 1. **Al Servicio de Administración Tributaria (SAT) y autoridades fiscales, administrativas o judiciales competentes:** cuando la transferencia esté prevista en una Ley (artículo 36, fracción I), sea legalmente exigida para la procuración o administración de justicia (fracción V), o sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo (fracción VI). 2. **A instituciones bancarias o pasarelas de pago** `[FALTA DATO: confirmar si además de transferencia SPEI se usará pasarela de cobro como Stripe, Conekta o Mercado Pago]`: cuando usted contrate el servicio y la comunicación de datos sea indispensable para procesar sus pagos y cumplir la relación jurídica entre usted y nosotros (artículo 36, fracciones IV y VII). ### 4.3. Transferencias que SÍ requieren su consentimiento (artículo 35 de la LFPDPPP) **Nosotros NO vendemos, rentamos ni cedemos sus datos personales a terceros** para que le envíen publicidad o promociones ajenas a **lessawork**. Si en el futuro llegáramos a requerir alguna transferencia fuera de las excepciones del artículo 36 de la LFPDPPP, le pediremos antes su consentimiento expreso (artículo 35 de la LFPDPPP). --- ## 5. Derechos ARCO y procedimiento real para ejercerlos *(Fundamento: artículos 2 fracción VIII, 15 fracción V y 21 a 34 de la LFPDPPP; artículos 95 y 96 del Reglamento)* Usted, por sí mismo o mediante su representante legal, tiene derecho en todo momento y de manera **gratuita** a ejercer sus **Derechos ARCO**: - **Acceso (artículo 22 LFPDPPP):** saber qué datos personales suyos tenemos, cómo los obtuvimos y en qué condiciones los tratamos. - **Rectificación (artículos 23 y 30 LFPDPPP):** pedir que corrijamos sus datos si contienen errores, están incompletos o cambiaron. - **Cancelación (artículos 24 y 25 LFPDPPP):** solicitar que eliminemos sus datos de nuestras bases de datos, lo que iniciará un periodo de bloqueo (artículo 2, fracción III) y su posterior borrado definitivo, salvo cuando debamos conservarlos por ley (por ejemplo, facturas fiscales conforme al artículo 25, fracciones II y III). - **Oposición (artículo 26 LFPDPPP):** 1. Oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos para fines específicos a fin de evitar un daño o perjuicio (artículo 26, fracción I); o 2. Oponerse y exigir el cese del tratamiento cuando sus datos sean sometidos a un **tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos no deseados o afecte de manera significativa sus intereses, derechos o libertades sin intervención humana** (artículo 26, segundo supuesto). *Hacemos constar que en el sitio web de **lessawork** no realizamos evaluaciones ni decisiones automatizadas sin intervención humana.* ### 5.1. ¿A dónde enviar su solicitud? (artículo 29 LFPDPPP) - **Responsable encargado de atender solicitudes:** Jesús Hazael Peraza Encinas. - **Correo electrónico:** **`privacidad@lessawork.com`** `[DECISIÓN DEL DUEÑO]` *(o **`abrazasoft@gmail.com`**)*. - **Domicilio físico:** Monte Everest 4714, Colonia Las Cumbres, C.P. 22545, Tijuana, Baja California `[CONFIRMAR CON EL DUEÑO]`. ### 5.2. ¿Qué debe incluir su correo? (artículos 28 y 30 LFPDPPP) No necesita llenar formularios especiales; basta enviar un correo electrónico libre que contenga: 1. **Su nombre completo** y el correo electrónico (o domicilio) donde desea recibir nuestra respuesta (artículo 28, fracción I). 2. **Acreditación de identidad:** foto o PDF legible de su identificación oficial vigente por ambos lados (INE, pasaporte o cédula profesional). Si actúa como representante legal, adjunte también el poder o documento que lo acredite y la identificación del representante (artículo 28, fracción II). 3. **Qué derecho ejerce y sobre qué datos:** indique claramente si solicita Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición y respecto de qué datos (artículo 28, fracciones III y IV). 4. **Si solicita Rectificación:** indique cuál es el cambio exacto y adjunte el documento que lo compruebe (artículo 30). 5. **Datos para ubicar su registro:** indique el número de teléfono/WhatsApp o el correo con el que se registró en la página y la fecha aproximada (artículo 28, fracción V). ### 5.3. Plazos legales de respuesta verificados (artículos 2 fracción VIII, 31, 32 y 34 LFPDPPP; artículos 95 y 96 del Reglamento) Todos los plazos que marca la ley se cuentan en **días hábiles** (lunes a viernes, excluyendo días festivos oficiales, conforme al artículo 2, fracción VIII, de la LFPDPPP): | Etapa del trámite | Plazo legal máximo | Fundamento verificado | |---|---|---| | **1. Acuse de recibido** | Al recibir su solicitud le confirmaremos por correo la fecha de recepción. | Art. 95 del Reglamento | | **2. Requerimiento si falta información o identificación** | Si su correo está incompleto o falta su identificación, le avisaremos por una sola vez dentro de los **5 días hábiles** siguientes a la recepción. Usted tendrá **10 días hábiles** para enviar lo faltante (si no lo envía, la solicitud se tiene por no presentada). | Art. 96 del Reglamento | | **3. Respuesta a su solicitud (determinación)** | Máximo **20 días hábiles** contados desde la fecha en que recibimos su solicitud completa (o desde el día hábil siguiente a que haya contestado el requerimiento). | **Art. 31, primer párrafo, de la LFPDPPP** | | **4. Ejecución de la respuesta (si resulta procedente)** | Dentro de los **15 días hábiles** siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta. | **Art. 31, primer párrafo, de la LFPDPPP** | | **5. Prórroga excepcional** | Los plazos de 20 y 15 días hábiles solo podrán ampliarse **una sola vez por un periodo igual** cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, avisándole antes de que venza el plazo original. | **Art. 31, segundo párrafo, de la LFPDPPP** | - **Medio de entrega y gratuidad (artículos 32 y 34 LFPDPPP):** El trámite es **gratuito**. Le entregaremos la respuesta y, en su caso, copia simple de sus datos en **documento electrónico (PDF enviado por correo electrónico)** sin costo alguno. Solo podrán cobrarse gastos justificados de copias físicas o mensajería si usted pide entrega impresa a domicilio, o el tope legal de hasta 3 UMA si repite la misma solicitud en menos de 12 meses sin que haya cambiado este aviso (artículo 34 de la LFPDPPP). --- ## 6. Cómo revocar su consentimiento y cómo limitar el uso o divulgación de sus datos *(Fundamento: artículos 7, último párrafo, y 15, fracción IV, de la LFPDPPP; artículos 2, fracción IV, y 21 del Reglamento)* ### 6.1. Revocación del consentimiento (artículo 7, último párrafo, de la LFPDPPP y artículo 21 del Reglamento) Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para tratar sus datos personales, sin efectos retroactivos. Considere que si usted es cliente activo o existen facturas emitidas a su nombre, no podremos eliminar de inmediato los datos que la ley fiscal nos obliga a conservar, pero sí dejaremos de usarlos para cualquier otro fin. - **Cómo solicitarla:** Envíe un correo a **`privacidad@lessawork.com`** *(o `abrazasoft@gmail.com`)* con su nombre, teléfono o correo registrado, copia de su identificación oficial e indique *"Revoco mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales"* (precisando si la revocación es total o solo para ciertas finalidades). - **Plazo de respuesta:** Le responderemos confirmando expresamente el cese del tratamiento dentro del plazo máximo de **20 días hábiles** y lo haremos efectivo dentro de los **15 días hábiles** siguientes (artículo 21, segundo y tercer párrafos, del Reglamento en relación con el artículo 31 de la LFPDPPP). ### 6.2. Medios rápidos para limitar el uso o divulgación de sus datos (artículo 15, fracción IV, de la LFPDPPP) Si lo que busca es **dejar de recibir mensajes comerciales o de seguimiento** sin hacer un trámite formal: 1. **Listado de Exclusión interno de lessawork (gratuito):** Envíe la palabra **"BAJA"** por WhatsApp al **`+52 6645335522`** o escriba desde su correo registrado a **`privacidad@lessawork.com`** *(o `abrazasoft@gmail.com`)* pidiendo su inscripción en nuestro **Listado de Exclusión** (artículo 2, fracción IV, del Reglamento). Aplicaremos el bloqueo comercial y le enviaremos confirmación sin costo en un máximo de **5 días hábiles**. 2. **Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP):** También puede inscribir su número telefónico o correo ante la PROFECO en `https://repep.profeco.gob.mx/`. --- ## 7. Medidas de seguridad y aviso en caso de vulneraciones *(Fundamento: artículos 18, 19 y 20 de la LFPDPPP; artículos 2 fracciones V a VII, 57, 63, 64 y 65 del Reglamento)* Protegemos sus datos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas reales y proporcionales a nuestra operación, no menores a las que aplicamos a nuestra propia información (artículo 18 de la LFPDPPP): - **Medidas técnicas:** conexión cifrada de extremo a extremo mediante protocolo **HTTPS (TLS)** en todo el sitio web `lessawork.com`; control de acceso con contraseñas robustas y autenticación reforzada en las cuentas donde se reciben los registros; y copias de seguridad controladas. - **Medidas administrativas y confidencialidad:** acceso restringido únicamente al Responsable y, en su caso, a colaboradores o encargados sujetos a obligación expresa de confidencialidad que subsiste aun después de terminar su relación con nosotros (artículo 20 de la LFPDPPP). - **Medidas físicas:** equipos de cómputo con bloqueo automático de sesión y almacenamiento protegido. **Notificación de vulneraciones de seguridad (artículo 19 de la LFPDPPP y artículos 63 a 65 del Reglamento):** En caso de que ocurra una vulneración de seguridad (pérdida, robo, extravío, copia, uso, acceso o alteración no autorizada) que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo informaremos **de forma inmediata y sin dilación** por correo electrónico o WhatsApp en cuanto confirmemos el incidente (con un compromiso interno de notificación dentro de las **72 horas** siguientes a su confirmación), detallando: (i) la naturaleza del incidente, (ii) los datos personales comprometidos, (iii) las recomendaciones que usted puede tomar para protegerse, (iv) las acciones correctivas aplicadas de inmediato y (v) el medio para pedir más información (artículo 65 del Reglamento). --- ## 8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo *(Fundamento: artículo 14, último párrafo, del Reglamento de la LFPDPPP)* ### 8.1. ¿Qué tecnologías utiliza `lessawork.com`? - **Estado actual del sitio web:** Actualmente la página `lessawork.com` **no instala cookies publicitarias, cookies de seguimiento entre sitios ni píxeles de redes sociales**. Al visitar la página, nuestro servidor web únicamente recibe los datos técnicos básicos de su conexión HTTP (dirección IP, navegador, sistema operativo y fecha/hora) indispensables para mostrarle el sitio en su pantalla y prevenir abusos o ataques automatizados. - **Analítica web** `[DECISIÓN DEL DUEÑO / FALTA DATO: confirmar si se mantendrá sin cookies de analítica, si se usará analítica sin cookies como Cloudflare Web Analytics / Plausible, o si se activará Google Analytics con banner de cookies]`: En caso de habilitar herramientas de medición de visitas, éstas se utilizan únicamente con fines estadísticos (saber cuántas personas visitan la página y qué secciones leen). ### 8.2. ¿Cómo deshabilitar las cookies en su navegador? Usted puede configurar su navegador de celular o computadora en cualquier momento para rechazar o borrar las cookies: - **Chrome (Android, iPhone o computadora):** Menú (`⋮`) → *Configuración* → *Privacidad y seguridad* → *Cookies de terceros* o *Borrar datos de navegación*. - **Safari (iPhone, iPad o Mac):** *Configuración* → *Safari* → activar *Bloquear todas las cookies* (en Mac: *Safari* → *Ajustes* → *Privacidad*). - **Firefox:** Menú (`☰`) → *Ajustes* → *Privacidad y seguridad* → *Protección contra el rastreo*. - **Microsoft Edge:** Menú (`⋯`) → *Configuración* → *Cookies y permisos del sitio*. Bloquear las cookies en su navegador **no afecta** la visualización de `lessawork.com` ni el funcionamiento del formulario para solicitar una demo. --- ## 9. Conservación de los datos personales: plazos y criterios *(Fundamento: artículos 2 fracción III y 10 de la LFPDPPP; artículos 37, 38 y 39 del Reglamento)* Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y las obligaciones legales aplicables: | Tipo de titular / registro | Plazo de conservación | Criterio legal u operativo | |---|---|---| | **1. Prospectos que piden demo pero no contratan** | **`12 meses`** contados desde el último contacto comercial `[DECISIÓN DEL DUEÑO: confirmar plazo de 12 o 24 meses]`. | Permitirle retomar su cotización o prueba cuando inicie su siguiente obra. Vencido el plazo (o antes si usted pide su baja), se bloquean y suprimen. | | **2. Clientes que contratan lessawork (datos de contrato, pagos y CFDI)** | Durante la **vigencia del servicio** más **5 a 10 años** en bloqueo tras terminar la relación. | Plazo obligatorio de conservación de contabilidad y comprobantes fiscales (artículo 30 del Código Fiscal de la Federación: 5 años) y prescripción de obligaciones mercantiles/fiscales (hasta 10 años). | | **3. Datos sobre incumplimiento de obligaciones contractuales (adeudos)** | Máximo **72 meses (6 años)** contados desde la fecha calendario del incumplimiento. | Mandato legal expreso de eliminación obligatoria del **artículo 10, tercer párrafo, de la LFPDPPP**. | | **4. Bitácoras técnicas del servidor web (logs de IP)** | Máximo **90 días naturales**. | Seguridad informática, prevención de ataques y diagnóstico de fallas técnicas. | --- ## 10. Cambios al Aviso de Privacidad y cómo se notifican *(Fundamento: artículos 11 y 15, fracción VI, de la LFPDPPP; artículo 29, fracción II, del Reglamento)* Este Aviso de Privacidad puede actualizarse por reformas legales, por nuevas funciones en **lessawork** o por cambios en nuestros proveedores tecnológicos. - **Dónde consultar siempre la versión vigente:** Cualquier modificación se publicará en **`https://lessawork.com/privacidad`** con la fecha de última actualización visible al inicio y al final del documento. - **Aviso directo en cambios sustanciales:** Si el cambio implica una nueva identidad del Responsable, requerir nuevos datos financieros/sensibles, agregar finalidades nuevas que requieran su consentimiento o realizar nuevas transferencias, además de publicarlo en la web se lo notificaremos por correo electrónico o WhatsApp antes de aplicar el nuevo tratamiento (artículo 11 de la LFPDPPP). --- ## 11. Mecanismo de consentimiento y fecha de última actualización *(Fundamento: artículos 7, 9 fracción IV y 16 fracción II de la LFPDPPP; artículos 12, 13, 14 y 19 del Reglamento)* - **Para las finalidades primarias (apartado 3.1):** Al ingresar sus datos en el formulario *"Solicita una demo"* y presionar el botón **"Quiero la demo"** (teniendo a la vista el Aviso de Privacidad Simplificado y el enlace a este Aviso Integral), o al escribirnos voluntariamente por WhatsApp o correo para solicitar información o contratar el servicio, usted manifiesta su voluntad informada para que tratemos sus datos con las finalidades primarias necesarias para atender su solicitud (artículos 7 y 9, fracción IV, de la LFPDPPP). - **Para las finalidades secundarias (apartado 3.2):** Su consentimiento se recaba únicamente si usted marca de forma libre y voluntaria la **casilla opcional (no premarcada)** que aparece en el formulario: `[ ] Deseo recibir por WhatsApp o correo novedades, consejos de control de obra y promociones de lessawork (opcional).` **Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad:** **17 de octubre de 2026**. --- ## 12. Autoridad competente en materia de protección de datos personales *(Fundamento: artículos 2 fracción XV, 38, 39, 40 a 50 y Transitorios Segundo, Cuarto y Décimo de la LFPDPPP publicada en el DOF el 20-03-2025, última reforma DOF 14-11-2025)* Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna infracción a la **Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares**, le informamos que la autoridad competente para conocer y resolver el **procedimiento de protección de derechos** es la **Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno** *(autoridad federal que asumió las funciones del extinto INAI conforme a los artículos 2, fracción XV, y 38 de la LFPDPPP vigente)*. - **Plazo legal para acudir a la autoridad:** Usted puede presentar su solicitud de protección de datos ante la **Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno** dentro de los **15 días hábiles** siguientes a la fecha en que le hayamos comunicado la respuesta a su solicitud de derechos ARCO, o en cualquier momento una vez vencido el plazo legal de respuesta si no hubiera recibido contestación de nuestra parte (artículo 40 de la LFPDPPP). - **Sitio oficial de consulta:** `https://www.gob.mx/buengobierno`.